veliontrasio

1. Introduction et Engagement

Chez veliontrasio, nous comprenons l'importance de protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web veliontrasio.com ou utilisez nos services de budgétisation départementale. Notre engagement envers la protection de la vie privée respecte les lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous nous engageons à maintenir la transparence concernant nos pratiques de traitement des données.

2. Données Collectées

Nous recueillons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et titre professionnel lors de votre inscription.

Données d'Utilisation

Pages consultées, temps passé sur le site, clics effectués et préférences d'utilisation de nos outils budgétaires.

Informations Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de géolocalisation approximative.

Données Financières

Informations budgétaires départementales que vous saisissez dans notre plateforme pour optimiser vos processus.

3. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services de budgétisation. Nous traitons vos données pour personnaliser votre tableau de bord, générer des rapports budgétaires adaptés à vos besoins départementaux, et vous fournir un support technique efficace.

Nous utilisons également ces informations pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte, des conseils personnalisés pour optimiser vos budgets départementaux, et occasionnellement des informations sur nos nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser.

4. Partage et Divulgation

veliontrasio ne partage vos renseignements personnels qu'avec votre consentement explicite ou dans les circonstances suivantes : lorsque nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud situés au Canada pour héberger nos serveurs, avec nos partenaires d'analyse qui nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme (données anonymisées uniquement), ou si la loi canadienne l'exige.

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : Demandez l'effacement de vos données personnelles
Droit de portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Droit de limitation : Demandez la restriction du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@veliontrasio.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

6. Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes avancés, et nous effectuons des sauvegardes chiffrées quotidiennes de nos bases de données.

Notre équipe technique surveille continuellement notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte. Nous limitons l'accès aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour fournir nos services, et tous signent des accords de confidentialité stricts.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Après suppression de votre compte, nous conservons certaines informations pendant 7 ans pour respecter les obligations comptables canadiennes.

Les données techniques et d'utilisation sont généralement supprimées après 3 ans, sauf si elles sont anonymisées pour nos analyses statistiques internes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement, des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférences pour mémoriser vos paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

Nous utilisons également Google Analytics avec anonymisation IP pour analyser le trafic de notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et identifier les fonctionnalités les plus utiles pour nos clients.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification significative vous sera notifiée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Politique de Confidentialité